Non.
Nous avons toujours besoin de comprendre suffisamment votre fonctionnement avant d’intervenir, mais cela ne prend pas forcément la forme d’un audit payé.
Si le besoin est clair et maîtrisé, un échange de cadrage peut suffire pour définir le périmètre et établir une proposition. Lorsque le sujet demande une vraie investigation — processus mal défini, outils nombreux, données dispersées, causes difficiles à identifier — le cadrage et la conception de la solution peuvent devenir une mission à part entière.
La règle reste la même : comprendre suffisamment le problème avant de construire la réponse.