CRM – Remplacer les outils trop complexes par un suivi réellement utilisé

Après avoir testé plusieurs logiciels trop complexes, une petite équipe commerciale revenait systématiquement à Excel et aux post-it. Nous avons reconstruit son CRM autour des besoins du terrain : moins de champs, un pipeline simplifié, des interactions centralisées et des sources de prospects progressivement connectées.