Fiche Client
Nom : Expatriation Allemagne
Localisation : Munich & Francfort, Allemagne.
Activité : Association mettant à disposition des (futurs) expatriés un réseau d’experts franco-allemands, pour les accompagner dans leurs démarches administratives, sociales et fiscales
Contact : Monsieur C.
Le projet
L’association Expatriation Allemagne possède un site web sur lequel elle n’a plus la main. En 2017, elle souhaite le rendre de nouveau accessible, moderniser son visuel et mettre à jour son contenu. Elle veut pouvoir l’alimenter elle-même et l’agrémenter de fonctionnalités spécifiques.
Elle soumet le projet à notre agence.
Objectifs
- refondre l'ancien site afin de le moderniser et de rendre les informations plus accessibles en les catégorisant
- mettre en place un formulaire complexe d'adhésion en ligne
- donner au client la possibilité d'ajouter seul, de modifier, de supprimer, référencer et ranger son contenu
Étapes de travail
Étape n°1 : Réunion Client
L’association Expatriation Allemagne comprend plusieurs membres qui prennent part au projet. Nous organisons une visio-conférence afin de pouvoir tous les rencontrer malgré la distance qui sépare la plupart d’entre eux. Ils peuvent rencontrer toute l’équipe visuellement. Nous pouvons créer une collaboration chaleureuse et humaine tout en nous adaptant aux souhaits de chacun.
Nous faisons un premier tour d’horizon avec eux et examinons leurs demandes avec attention. Un « chef de projet » se dégage rapidement parmi eux pour faciliter la communication entre nos deux équipes et nos échanges futurs.
Étape n°2 : Brainstorming au sein de l'équipe Bee too Bee
Il est temps de faire un point sur l’ensemble des informations échangées pendant la réunion client. Céline (Web designer), Stéphanie (Spécialiste référencement) et Emmanuelle (Web- marketeur) prennent le temps de s’imprégner des valeurs et des objectifs de l’association.
Pour créer un site web qui soit aussi un outil marketing pour le client, elles lui proposent de refondre le site en mettant l’accent sur ces fameuses valeurs ainsi que sur sa cible (son persona).
Étape n°3 : Réflexion design
Nous proposons à Monsieur C. de conserver l’identité de l’association tout en mettant l’accent sur l’atmosphère que le visuel devra dégager afin de convertir la cible du client. Céline, web-designer, propose des polices et couleurs inspirant confiance, sérieux, expertise, en y associant des nuances plus chaleureuses afin d’exprimer l’entraide et le dynamisme.
Étape n°4 : Création de la maquette
Céline, Emmanuelle et Stéphanie réfléchissent à la structure du site. Chaque élément doit être placé correctement pour répondre aux souhaits du client, aux exigences marketing, expérience utilisateur et référencement. Céline détient la baguette magique. Elle prend en compte l’ensemble de ces informations et y ajoute une dimension esthétique pour élaborer la maquette graphique pour la page d’accueil du site. Elle propose à l’association le visuel ci-contre. Monsieur C. et ses collaborateurs posent des questions, proposent des modifications, afin que nous puissions adapter la maquette à leur vision des choses au pixel près. Les suggestions sont prises en compte dans le résultat final, validé par l’équipe :
Étape n°5 : Réalisation des zonings
Le client reçoit le zoning (plan, schéma) pour chaque page du site. Les zonings présentent le positionnement des éléments du site et les fonctionnalités. Monsieur C. et ses associés peuvent ainsi nous poser des questions, partager leur vision des choses et apporter des modifications à chaque étape.
Étape n°6 : Développement du site
Les développeurs récupèrent les maquettes et les zonings. Le travail de développement peut commencer.
L’association fournit ses contenus au fur et à mesure à l’équipe de Bee too Bee. Nous récupérons les articles du client sur son ancien site pour les importer dans le nouveau. Le site se construit petit à petit.
Étape n°7 : Référencement et optimisation
Le site est presque fini.
Stéphanie optimise la structure du code et les images pour le référencement sur les moteurs de recherche. Elle s’appuie sur les mots clés importants définis avec le client en début de projet.
Le code est une nouvelle fois revu pour assurer une navigation fluide sur les mobiles et tablettes.
Le site est passé à la moulinette pour qu’il se charge le plus rapidement possible.
Étape n°8 : Livraison du site
L’association Expatriation Allemagne récupère son site internet !
Ses adhérents y trouvent rapidement les informations qu’ils recherchent. Les intéressés peuvent directement faire leur demande d’adhésion en ligne. Ses internautes cibles peuvent trouver Expatriation Allemagne rapidement sur Google quand ils tapent des mots et expressions clés tels que “expatrié”, “allemagne” ou “démarches sociales”, « démarches fiscales », etc.
L’outil marketing est fin prêt pour mettre en avant les services proposés par l’association. Cette dernière choisit d’aller encore plus loin en nous confiant la maintenance de son site ainsi que son développement sur les réseaux sociaux : nous lui proposons une prestation de community management. Aujourd’hui encore nous accompagnons Expatriation Allemagne dans la croissance de son outil numérique 🙂
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